Guide
Comment une vérification se déroule réellement, et ce qui est conservé ensuite. Lisez l’étape où vous en êtes ; le reste restera ici.
Étape 1 Vous recevez un lien, pas un identifiant
Une vérification est ouverte pour vous et l’adresse vous est envoyée par courriel. Le lien porte toute la session : aucun mot de passe à perdre, aucun compte à créer. Ouvrir ce site sans ce lien ne peut pas démarrer une vérification — c’est voulu.
Étape 2 Le document, puis une capture en direct
Un passeport, un permis de conduire ou une carte nationale d’identité, puis une courte capture en direct sur le même appareil. La caméra et le micro ne sont demandés que sur cette page, et seulement pendant l’étape.
Étape 3 L’adresse d’où vient la requête est également jugée
VPN, proxy, Tor, serveur loué, proxy résidentiel, et une adresse réelle qui fuit derrière l’un d’eux. La réponse est une décision avec un motif lisible, pas une étiquette brute — et une adresse suspecte vous demande de prouver que c’est vous plutôt que de vous refuser sèchement.
Étape 4 Ce qui est conservé, et combien de temps
La durée de conservation et les règles de traitement de chaque produit sont écrites sur le produit lui-même, dans le catalogue, et affichées avec lui dans l’aperçu. Lorsqu’une entreprise a commandé le contrôle, elle reçoit le résultat et le motif ; le document lui-même seulement avec votre accord.
Étape 5 Si quelque chose ne va pas
Un lien est valable un temps limité ; un lien expiré est réémis plutôt que réparé. Si l’étape caméra ne démarre pas, la page dit pourquoi au lieu de tourner — et cette même page porte l’adresse de l’assistance.